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    地域の小さなお店が気軽に相談できる

    いずみウェブサポート

     

     

     

    飲食店,美容院,ネイルサロン,塾,習いごと等
    ウェブをうまく活用できていないオーナー様へ

     

    ウェブを活用し、
    成果を出し続けるお手伝いをいたします!

     

  • あなた専属の
    総合カスタマーサポートセンターです!

     

    ウェブ活用に関する疑問、どんな些細なことでも解決します。

  • - プロフィール -

    大阪ウェブアドバイザー

    地域のお店のウェブ相談員

    原田いずみ

    大阪府出身・在住

    ウェブコンサルタント協会認定ウェブアドバイザー/上級ウェブ解析士/Googleアナリティクス個人認定資格取得(IQ)/「ペライチ」大阪府認定サポーター

    ・防災用品メーカーにてウェブ担当・ネットショップ店長 3年

    ・食品メーカーにてウェブ担当・ネットショップ店長 3年

    ・教育事業 ウェブ担当 5年以上

    ・フリーランス ウェブコンサルタント 5年以上

     

    企業のウェブ担当者として、10年以上の経験を積んできました。また、地域の女性起業家様のウェブアドバイザーとして、それぞれの業種に合わせた相談を数多くお受けしてきました。

     

    その実績と経験から学んだノウハウと、所属している(一社)ウェブコンサルタント協会(WebCA)を通じて得た「AB3C」というフレームワークを用いて、あなたのお店が「選ばれる理由」を見出し、売上の向上リピーターの獲得など、ウェブを活用して成果を出し続けるお手伝いをいたします。

    Googleアナリティクス個人認定資格(IQ)認定証

    Googleアナリティクス個人認定証

    2019年11月取得

    Googleマイビジネス 基礎講座
    「Google My Business Basics」

    2018年2月完了

  • - 経緯や想い -

     

    蓄積したノウハウで、ひとり運営者さんを助けたい!

    小さなお店の場合、たったひとりで店舗運営と集客活動に奮闘されている経営者さんがほとんどだと思います。

     

    私自身、企業内でウェブの仕事を始めたときから、ずっとひとりっきりの担当、ひとりっきりの部署でした。

     

    しかもどの会社でも預けられたのは、それまでずっと放置されてきたウェブサイト。教えてくれる上司も相談できる先輩もいません。

     

    予算も限られている中、外注業者さんにお願いすることもできず、なんでも自分ひとりでやるしかない!の状況でした。

     

    全てゼロからのスタート。

     

    独学でウェブについて学ぶために、本を読んだりセミナーへ足を運んだり、ネットを駆使して情報ツウの方の発信をチェックしたり。一つひとつ、試しては改善を繰り返していました。

     

    相談できる人がすぐそばにいない辛さ、何が正しくて何が間違っているのか、右も左もわからない中でトライ&エラーを繰り返す大変さ。私自身が身をもって体験してきています。

     

    だからこそ今、現場で蓄積した独自のノウハウで、ウェブ活用に困っている経営者さんのためにご提供できる“生きた支援”がたくさんあります。

  • ウェブの「もやっと」を、超寄り添い型サポートで迅速丁寧に解決します。

  • 今は何でも検索すればわかる時代。果たしてそうでしょうか?

     

    例えば、このやり方が知りたいな、と思った時に、何という言葉で検索すればよいのだろう?と悩むこともありますよね。

     

    ずばり欲しい情報にたどり着けず、気づけば時間ばかりが過ぎてしまっている、あぁ他にもやらなければならないこと沢山あるのに……と焦ってしまったり……。

     

    いずみウェブサポートは、そんなあなた専属の【ウェブの総合カスタマーサポートセンター】になりたいと考えています。

     

    忙しい経営者さんにとっては、時間が何よりも大切です。

     

    「もっと集客するためにうちにもできることないかな」「これってどう操作するんだっけ?」「無料ツールないの?」などなど、どんなに些細な疑問も受け付けます。

     

    誰に聞けばいい?どうやって調べればいい?に悩むことなく、その場で即座にお応えできることは迅速に解決。わからないことは、あなたに代わって私がお調べし、必要な情報を選別してご提供します。

     

    悩む時間や、これまでイチから自分で調べてやっていた手間が省け、経営者さんにはご自身の店舗運営やお客様対応に集中していただくことができる。そんな超寄り添い型のサポートが、私が最も得意とし、ぜひご提供したいサービスです。

  • 「お互い様」の精神で目指す、共存共栄。

  • いずみウェブサポートは、成果を出すことだけでなく、成果を出し続けることをゴールと考えているため、一時しのぎの改善はいたしません。長くお付き合いができる方と一緒に、長期的に成果を出していきたいと考えています。

     

    これまでの業務経験、そして主婦業や子育てを経て、私が大切にしているのは「お互い様」の精神です。

     

    状況は刻一刻と変わり、これまで通りのやり方や昨日決めたルールですら、うまくいかないことがあります。伴って自分の中の優先順位や、関心の矛先が変わることもあるでしょう。

     

    これが決まりだから……ではなく、柔軟にその時に最適なやり方、進め方を選択し、お互いに提案し受け入れられる関係性。これが私が思う「お互い様」であり、お互いの幸せの実現につながると信じています。

     

    共存共栄というのは、あなたと私においてだけではありません。あなたのお店の商品やサービスを必要としているお客様とお店の出会いが生み出す幸せも意味しています。

     

    ウェブを使って、お客様があなたのお店を選ぶべき理由をわかりやすく発信し、お客様とのお互い幸せなマッチングを一緒に成功させましょう。

     

    ぜひ、私にあなたの事業のお手伝いをさせてください。

  • - 選ばれる理由 -

    他社との違い・こだわり・強みなど

    出張し共に作業

    ノウハウは直接伝えます

    お客様と顔を合わせ、一緒に手を動かしながら問題を解決いたします。

    ウェブが苦手とおっしゃる方に、専門用語は使わず、わかりやすくサポートいたします。

    ウェブ業界での実績

    20年以上の経験と知識

    これまで積み重ねた経験と実績から、満足度の高いサポートをお約束いたします。


    特に初心者の方に、ご好評をいただいております。

    効果の高い提案

    調査分析から裏付けをGET!

    地域に根ざした調査分析から、裏付けのある、効果の高いご提案をいたします。

    問い合わせや資料請求の前年度比、約5倍の実績があります。

  • - お客様の声 -

    ネイルサロン Precious M様

    もともとあった自社のホームページのデザインを改善する為に依頼しました。

     

    デザインだけでなく、お客様が迷子にならないでお問い合わせいただけるように、導線の改善もしていただけました。

     

    出張で一緒に作業して下さるスタイルは、その後の管理に大変役立っています。

     

    経験や知識も豊富で、ホームページの運営にあたっても適切なアドバイスを頂け、そのおかげでホームページから仕事依頼や問い合わせが来るようになりました。

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    お客様のサイト更新作業をサポートする際はいつも、お客様のパソコン、環境でおこなっています。

     

    ご自身のパソコンで作業しないと、自宅で同じことをやろうとしても、「あれ?どうだっけ?」となり、モチベーションが下がって、ついつい後回しになってしまう……ありがちですよね。

     

    成果を出すためには、お客様ご自身が継続してサイトを更新できるというのも重要な要素です。ストレスなく、習慣化をサポートするのも私の業務の一環と考えています。

     

    ネイルサロン Precious M様へのサポート内容はこちら
     

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    制服リユースショップ たけのこHOUSE 武田様

    WEB関連がとても苦手な私は、藁をもすがる思いでHP作成のお手伝いをしていただきました。

     

    どんなに稚拙な質問にも毎回丁寧に答えていただき、回を重ねるにつれ安心感が増していきました。

     

    またアドバイスが大変的確で、出来上がったHPがすぐに検索上位に上がってきたのには驚きました!

     

    実力もですが、お値段もリーズナブルで低料金で、HPが完成して嬉しい限りです。

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    私にご依頼してくださる方々は、だいたい、ウェブ関連が苦手とおっしゃいます。

     

    その方々の「お役に立てること」といえば、どんなに些細な質問でもわかりやすく説明し、理解して問題をクリアにしていただくことです。

     

    私自身、何もわからないままウェブ担当を任され、独学で悪戦苦闘してきたので、「同じ歩幅で寄り添ってくれる人がいる」ことが、何より心強いということを知っているからです。

     

    皆様にはぜひ、ウェブに対する苦手意識をなくし、積極的に前向きに、ウェブを活用し、その成果を感じていただきたいのです。

     

    たけのこHOUSE 武田様へのサポート内容はこちら

    制服リユースショップ たけのこHOUSE のサイトはこちら

     

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    市民団体 ほくせつまめの木 藤井様

    市民活動グループの情報サイト作成にあたり、メニューなどの構築からブログの書き方、紙媒体のチラシやフェイスブックなどとの連携についてアドバイスをして頂きました。

     

    原田先生からは「何を今するべきなのか」というアドバイスはもちろん、「何故それをするべきなのか」「今のままで良くないのは何故なのか」という理由を丁寧に教えていただきました。

     

    定めた目標に対して必要なこと・不必要なことの見極めが難しく……というより、自分だけでは全く気づくことができないので、プロの視点で見ていただけて本当に助かりました!

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    市民団体 ほくせつマメの木 のサイトはこちら


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  • - セミナー実績 -

    主に初心者向けのセミナーをおこなっております。

    先輩女性起業家と出会うプレ講座

    2018年9月

    とよなか男女共同参画推進センター"すてっぷ"にて、起業後のメリット・デメリットについて、お話させていただきました。

     

    「内容がポイントをついていて、非常にわかりやすかった。」「すぐに取り組んでみようという気持ちにさせられました。」「わかりやすい図解で苦手分野へのやる気を出せました。」など、うれしいご感想をたくさんいただきました。

    Googleアナリティクス活用セミナー

    2015年7月

    豊中商工会議所にて、Googleアナリティクスを使った、ウェブサイト改善について、お話させていただきました。

     

     

  • - サービス内容 -

    ●定期サポート 3~5万円(税別)/月

    ※事業規模により、サポート費用は異なります

     

    競合調査・お客様分析などを通して、お店がお客様に「選ばれる理由」を見出し、ネットを活用した地域のお店の継続的なサポートをいたします。

     

    サポート内容(例)

    • ホームページ制作(Jimdo・Strikingly・ペライチなど無料ホームページ作成ツール使用)&改善
    • 訪問打ち合わせ(1回/月)
    • メールやLINEなどによるご質問・運用アドバイス(無制限)
    • ホームページ改善後の効果報告

     

    相談し放題サービス 2万円(税別)/月

     

    お客様に寄り添い、より良くウェブ活用をしていただきたいという想いからはじめました。

     

    ウェブに関するあなた専用の「知恵袋」とお考えください。

     

    集客やリピーター獲得のためのSNSの活用方法、無料ホームページ作成ツールの操作方法など、どんな些細なことでもオンラインでご相談に対応いたします。

     

    これまでの企業のウェブ担当者としての経験を活かし、ウェブ活用でのお困りごとの解決に迅速に対応いたします。

     

    ご相談内容(例)

    • LINE公式アカウントの登録・活用
    • Googleマップ・Googleマイビジネスの登録・活用
    • SNSの活用
    • Jimdo・Strikingly・ペライチの操作方法
    ※ご相談からの制作請負も承っております(別途お見積もり)

     

    その他のご相談はお問い合わせください。

     

    ホームページを持っていない店舗様も、持っているけど活用できていない店舗様も、ぜひ一度ご相談ください!

  • - 訪問可能エリア -

    おすすめポイントはフットワークの軽さ
    拠点が2ヶ所あるので、大阪だけでなく、和歌山・京都・奈良の一部も訪問が可能です。

    北摂エリア
    豊中市, 池田市, 箕面市, 大阪市, 茨木市, 吹田市, 高槻市, 摂津市

    南大阪エリア
    堺市, 高石市, 泉大津市, 和泉市, 岸和田市, 貝塚市,泉佐野市, 泉南市, 阪南市, 松原市, 羽曳野市, 大阪狭山市

    東大阪エリア
    守口市, 枚方市, 八尾市, 寝屋川市, 大東市, 柏原市, 門真市, 泉南市, 阪南市, 東大阪市

    兵庫県
    川西市, 宝塚市, 伊丹市, 西宮市, 尼崎市, 神戸市

    和歌山県一部

    京都府一部
    奈良県一部



    エリアを絞込んでサポートしているので、実際に顔をあわせてご相談いただけます。

     

    ご希望であれば、SkypeZOOMなど、ネット回線を使ったオンライン会議も利用できます。

  • ブログ

    ブログや最新情報をご覧いただけます

    January 31, 2020 · ウェブ活用
    今日はGoogleマイビジネスのお話です。 Googleマイビジネスというのは、Google検索や Googleマップなどに表示される情報を管理できる無料のサービスです。 「OK Google 近くの○○」というCMを見たことはないでしょうか? Googleマップが開いて、お店の場所や営業時間、経路などを表示してくれるやつです。 まさに、あなたの業種のお店やサービスを探しているお客さんに見てもらえるので、ぜひ、登録をおすすめしたいのですが、私の周りで、ホームページを公開した途端、「Googleマイビジネスに登録しませんか?」といったような営業電話がかかってくるという話をよ...
    2019年11月29日、一般社団法人 ウェブコンサルタント協会が行う「ウェブアドバイザー資格認定式」に出席しました。 約1年間、東京での講座やワークなどでチャレンジしてきたウェブアドバイザーの資格認定を受け、感慨深い日となりました。 これからもっと知識や経験を増やして、さらにお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、邁進してまいります。   プレスリリースはこちら ウェブアドバイザー認定式の詳細はこちら   おいしいお料理をたくさんいただきました(^^)
    昨日はグランフロント大阪でおこなわれた「Googleウェブマスターカンファレンス」に行ってきました。 Google社員によるセッションや、Q&Aなど、Googleへのさまざまな疑問を直接聞けるチャンス!   抽選で約200名が参加できる貴重な場です。 海外の方のお話は、翻訳機を使って同時通訳で聴くことができます。 SEOの都市伝説について正しい?正しくない?のクイズ、JavaScriptの技術的なこと、著作権法についてなど、大変勉強になりました。 テクニカルなSEO対策は全く無意味で、 お客様が便利で役立つこと大切である、ということも改めて認識しました。 そのあと、生...
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